✤ Bạn đang sử dụng dịch vụ internet của FPT, và hôm nay đến hạn thanh toán tiền cước interet FPT nhưng vì lí do công việc hoặc bận bịu lo cho gia đình hay vì lí do gì đó nên bạn quên đóng tiền cước, hoặc nhà bị cắt mạng do chưa thanh toán cước và bạn muốn thanh toán để mở lại đường truyền internet.
✤ Và trong bài viết này, FPT Telecom sẽ hướng dẫn bạn thanh toán tiền cước hoặc gia hạn tiền cước internet ngay tại nhà nhanh gọn và tiện lợi, tránh việc nhà mạng cắt ngang dịch vụ ảnh hưởng đến công việc và nhu cầu giải trí.
1. Thanh toán cước FPT tại nhà
1.1. Thanh toán hóa đơn internet FPT trên website FPT
⦁ Bước 1: Bạn truy cập vào trang fpt.vn/pay/vi/auth
⦁ Bước 2: Nhập số hợp đồng. Bạn lấy số hợp đồng trong tin nhắn thông báo cước của FPT hoặc gọi lên tổng đài để hỏi số hợp đồng.
⦁ Bước 3: Kiểm tra thông tin > Chọn hình thức thanh toán và điền thông tin để hoàn tất giao dịch thanh toán.
1.2. Thanh toán tiền mạng qua ứng dụng Hi FPT
⦁ Bước 1: Tải và mở app Hi FPT.
+ Android: bit.ly/2YgJ8wJ
+ IOS: apple.co/3kGZKFy
⦁ Bước 2: Đăng nhập số điện thoại khi bạn đăng ký hợp đồng lắp mạng FPT và nhập mã OTP > Tại màn hình chính chọn Thanh toán.
⦁ Bước 3: Chọn thẻ của tôi > Liên kết thẻ > Nhập thông tin thẻ và xác nhận để tiến hành thanh toán.
1.3. Thanh toán qua ứng dụng ngân hàng của bạn
⦁ Đặc điểm: bạn có thể thanh toán cước mạng FPT với bất kỳ ngân hàng nào, chỉ cần bạn đã đăng ký internet banking.
⦁ Trong bài viết này, chúng tôi hướng dẫn thanh toán với app ngân hàng VP bank, các ngân hàng khác cũng thực hiện tương tự.
⦁ Bước 1: Truy cập vào ứng dụng ngân hàng.
⦁ Bước 2: Tại màn hình chính, chọn Dịch vụ khác.
⦁ Bước 3: Chọn Internet/ ADSL > chọn FPT Telecom.
⦁ Bước 4: Nhập mã khách hàng và ấn tiếp tục, hệ thống sẽ đổ về thông tin thanh toán gồm họ tên chủ hợp đông và giá cước, bạn cần kiểm tra kỹ trước khi xác nhận thanh toán.
1.4. Thanh toán hóa đơn qua các ví điện tử
⦁ Ưu điểm của hình thức này: các đơn vị ví điện tử thường xuyên tặng bạn có các voucher giảm giá, bạn có thể kiểm tra trong mục Ưu đãi. Và để thực hiện thanh toán, bạn phải liên kết ngân hàng của bạn với ví điện tử,
⦁ Với hình thức thanh toán này, bạn có thể thanh toán qua các đơn vị ví điện tử lớn và uy tín tại Việt Nam hiện tại: Momo, Zalo Pay, AirPay, VnPay. Trong bài viết này, chúng tôi thực hiện với ví Momo, các ví khác bạn cũng làm tương tự nhé.
⦁ Bước 1: Mở ví điện tử và đăng nhập vào trang chủ.
⦁ Bước 2: Trước khi thanh toán, ta nên kiểm tra mục ưu đãi xem có phiếu giảm giá hay không.
1.5. Đóng tiền mạng FPT tại điểm thu hộ gần nhà nhất.
⦁ Hiện tại, FPT Telecom có liên kết với các điểm thu hộ tiền cước internet. Bạn có thể thanh toán cước FPT tại các shop FPT, thế giới di động, điện máy xanh,… và các trung tâm điện máy gần nhà nhất.
⦁ Lưu ý: bạn phải kiểm tra đúng mã khách hàng và xác nhận với nhân viên thu ngân trước khi đồng ý thanh toán, và yêu cầu nhân viên xuất hóa đơn xác nhận thanh toán.
2. Gia hạn dịch vụ internet FPT
✤ Đặc điểm:
⦁ Khách hàng gia hạn lần đầu sẽ được miễn phí 100% và dùng trong vòng 24h kể từ thời điểm gia hạn thành công.
⦁ Lần gia hạn mạng thứ 2 phí gia hạn là 25.000đ và cũng dùng trong 24h.
⦁ Lần gia hạn mạng thứ 3, thứ 4,…, thứ n trở đi phí gia hạn là 50.000đ dùng trong 24h.
⦁ Cước phí này sẽ được cộng trong lần thanh toán tiếp theo.
2.1. Gia hạn qua tổng đài FPT:
⦁ Bước 1: Trên điện thoại, bạn nhấn gọi Tổng đài FPT: 1900-6600. Cước phí: 600đ/ phút (điện thoại bàn), và 1.000đ/ phút (điện thoại di động).
⦁ Bước 2: Khi nghe chuông đổ, bạn nhấn phím 2 để kết nối với tổng đài viên yêu cầu gia hạn cước internet.
+ Bạn vui lòng cung cấp số hợp đồng hoặc số điện thoại của chủ hợp đồng để nhân viên chúng tôi gia hạn trên hệ thống.
2.2. Gia hạn thanh toán qua website FPT.VN
⦁ Bước 1: Truy cập vào trang web dành cho khách hàng FPT. Tiếp đó, bạn hãy nhập số hợp đồng/ số điện thoại, mật khẩu > Đăng nhập.
+ Nếu bạn không biết mật khẩu, hãy click vào dòng ‘Quý khách không thể đăng nhập?’, làm theo hướng dẫn và nhập mật khẩu mới. Sau đó đăng nhập lại.
⦁ Bước 2: Tại mục Internet, hãy nhấn chọn nút ‘Gia hạn thanh toán’ bên dưới để gia hạn thanh toán cước internet Wifi FPT. Sau khi gia hạn thành công, bạn sẽ có thêm 24h để sử dụng internet.
3. Giải đáp thắc mắc liên quan đến vấn đề thanh toán cước
⦁ Xin chào quý khách, để thay đổi hình thức thanh toán, quý khách có thể tới các văn phòng giao dịch của FPT Telecom gần nhà nhất hoặc gọi điện đến tổng đài: 1900.6600 và báo nhân viên cập nhật ạ.
⦁ Xin chào anh/ chị, FPT Shop và cửa hàng thế giới di động, điện máy xanh,… đều chấp nhận thanh toán tiền cước ạ.
⦁ Quý khách có thể thanh toán từ ngày 1-20 hàng tháng ạ.
⦁ Xin lỗi vì sự cố mà quý khách đang gặp phải, anh/ chị vui lòng liên hệ tới tổng đài CSKH 19006600 để được cập nhật lại phí thu cước nhé.
✤ Trên đây là toàn bộ những cách thanh toán tiền cước FPT và gia hạn dịch vụ, bạn gặp trục trặc về vấn đề gì hay còn cách nào thì hãy để lại bình luận cho chúng tôi biết nhé!
Vui lòng đánh giá bài viết
0 Nhận xét